Vanliga frågor om kontorsmöbler, leverans och returer
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om beställning, leverans, betalning och returer.
Hur lång är leveranstiden?
De flesta produkter levereras inom 3–7 arbetsdagar. Lagerprodukter skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Vid specialbeställning kan leveranstiden vara 2–4 veckor.
Vad kostar frakten?
Frakt beräknas utifrån orderns storlek och vikt. Vid order över 5 000 kr (exkl. moms) är frakten kostnadsfri inom Sverige.
Kan jag returnera en vara?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt. Varan ska returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Kontakta oss på info@smalandskontorsmobler.se.
Vilka betalningsalternativ finns?
Vi erbjuder faktura, kortbetalning (Visa, Mastercard), Swish, Apple Pay, Google Pay, delbetalning via Klarna och bankbetalning. Företagskunder kan betala mot faktura med 30 dagars villkor.
Levererar ni till företag?
Absolut! Vi levererar till företag i hela Sverige vardagar 07:00–17:00 med avisering. Vi erbjuder inredningshjälp, volympriser och företagsfaktura.
Hur lång garanti har möblerna?
Kontorsstolar och höj-/sänkbara skrivbord: upp till 5 års garanti. Förvaringsskåp: upp till 10 år. Alla produkter täcks av konsumentköplagens reklamationsrätt i 3 år.
Kan jag få hjälp att inreda kontoret?
Ja! Berätta om era behov, antal arbetsplatser och budget – vi tar fram ett förslag. Vi hjälper med allt från enskilda rum till kompletta kontorslösningar.
Monterar ni möblerna?
Vi erbjuder monteringshjälp som tillägg. Kontakta oss så ger vi en offert. Alla möbler levereras med tydliga monteringsanvisningar.
Vad händer om varan är skadad vid leverans?
Kontakta oss omedelbart med bilder på skadan. Vi ordnar kostnadsfri ersättning eller retur. Notera eventuella skador på fraktsedeln vid mottagning.
Har ni showroom?
Vår verksamhet är baserad i Virserum, Småland. Vi visar gärna produkter vid överenskommelse. Kontakta oss för att boka ett besök.
Hittar du inte svaret? Kontakta oss på info@smalandskontorsmobler.se
